Частые вопросы

Добавьте товар в корзину и нажмите "Оформить заказ". Либо позвоните нам или напишите в мессенджер — менеджер оформит заказ за вас и поможет с подбором.

Принимаем оплату наличными при получении, банковским переводом, картой онлайн. Для юридических лиц — безналичный расчёт с НДС и без.

Да, резервируем товар на 3 дня при частичной предоплате 30%. Позвоните нам или напишите в мессенджер — договоримся.

Да, работаем с ИП и ООО. Предоставляем все необходимые документы: счёт, накладная, счёт-фактура. Для постоянных партнёров — скидки и отсрочка платежа.

Да, для автосервисов и оптовых покупателей действуют специальные цены. Свяжитесь с нами для обсуждения условий сотрудничества.

Да, до момента отправки заказ можно отменить без штрафов. После отправки — только через процедуру возврата. Позвоните нам как можно скорее.

Стоимость доставки зависит от веса товара и региона. Рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Работаем с СДЭК, Деловые линии, ПЭК и Энергия. Выбор транспортной компании согласовывается с покупателем при оформлении заказа.

По Москве и МО — 1 день. По России — от 2 до 7 дней в зависимости от региона. Отправляем в день оплаты при оформлении до 15:00.

Да, самовывоз возможен по предварительной договорённости. Свяжитесь с нами для согласования времени.

После отправки мы вышлем вам номер накладной и ссылку для отслеживания. Также можно написать нам в любой мессенджер — сразу уточним статус.

На все товары даём гарантию от 6 месяцев. На некоторые позиции — до 12 месяцев. Срок гарантии указан в карточке каждого товара.

Для возврата свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в исходном состоянии. Расходы на обратную доставку берём на себя если товар не соответствует описанию.

Сфотографируйте повреждения не вскрывая упаковку и сразу свяжитесь с нами. Составим акт о повреждении и вышлем замену или вернём деньги в течение 3 рабочих дней.

Свяжитесь с нами — поможем подобрать подходящий вариант или оформим возврат. Главное — не устанавливать товар, иначе возврат будет невозможен.

После получения товара на склад возвращаем деньги в течение 3–5 рабочих дней на карту или счёт, с которого была произведена оплата.

Контрактный двигатель — это б/у агрегат, снятый с автомобиля, который был в эксплуатации в другой стране (обычно Япония, Корея, Европа). Такие двигатели имеют меньший пробег чем российские аналоги и хорошее техническое состояние.

Каждый двигатель проходит замер компрессии, визуальный осмотр на трещины и следы масла, проверку навесного оборудования. Результаты проверки доступны по запросу.

Да, это наш основной способ подбора. Напишите VIN-код вашего автомобиля в мессенджер или по телефону — подберём совместимую запчасть и уточним наличие.

Да, если нужной позиции нет в наличии — можем заказать. Срок поставки обычно 2–45 дней. Уточняйте у менеджера.

Да, в нашем каталоге есть как контрактные (б/у), так и оригинальные новые запчасти. Состояние и тип указаны в карточке каждого товара.

Звоните: +7 (999) 123-45-67. Пишите в Telegram, WhatsApp или ВКонтакте. Email: info@galzap.ru. Работаем Пн–Сб с 9:00 до 19:00.

Для постоянных клиентов и автосервисов действуют накопительные скидки. При покупках от 100 000 ₽ — скидка 5%, от 300 000 ₽ — скидка 10%.

Отзыв можно оставить на странице товара, в нашей группе ВКонтакте или написать нам напрямую. Мы ценим любую обратную связь!

У нас есть физический склад в Москве. Самовывоз возможен по предварительной договорённости. Основной канал продаж — онлайн с доставкой по всей России.